È entrato in funzione il nuovo registro pubblico delle opposizioni che disciplina il trattamento dei numeri fissi e mobili degli utenti. Si applica a tutte le telefonate finalizzate alla vendita diretta di beni e servizi , alle ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale. Finalmente dunque è possibile difendersi dalle telefonate di telemarketing anche sui cellulari. Il servizio è stato esteso infatti ai numeri di cellulare con DPR 27.01.22 n. 26 che ha ampliato l’applicazione del precedente DPR n. 178 del 2010, limitato ai soli numeri fissi, per i quali il registro era già in funzione da oltre 10 anni. Con l’iscrizione al registro l’utente annulla in automatico gli eventuali consensi dati per ricevere le chiamate dai call center. Per questo motivo è utile rifare l’iscrizione anche per i numeri fissi eventualmente già iscritti nella precedente versione del registro.

Ma come funzione il registro?

Sostanzialmente gli operatori o le società di marketing prima di chiamare i potenziali contatti sono obbligati a consultare le liste contenute nel registro. Pesanti le sanzioni in caso di violazione: gli operatori rischiano multe fino a 20 milioni di euro e le società fino al 4% del fatturato annuo. Ma potrebbe non bastare per porre un freno alle chiamate commerciali indesiderate. Infatti i call center o le aziende che hanno sede all’estero non sono tenute ad osservare la nuova normativa che potrebbe essere elusa anche dalle società di telemarketing non iscritte negli appositi elenchi. Nel primo giorno di operatività online del nuovo registro, secondo fonti del Mise, sono stati già 205.000 gli iscritti.

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